由于近年來搬家行業(yè)日漸興旺，假冒、非法的搬家公司也混跡其中，搬家“李鬼”作祟多端。冒牌搬家公司在互聯(lián)網(wǎng)、報刊等媒體上大做虛假廣告，聘用無業(yè)人員散發(fā)小廣告、優(yōu)惠券等招徠客戶。這些冒牌公司在搬家中強索強要，還用武力要挾客戶，致使消費者權益受到嚴重損害。
     以低價做引誘，搬場途中加價，是非法搬家公司的慣用手段。有了搬家正規(guī)發(fā)票，不僅可以識別真假搬家公司，還可以保護經(jīng)營者和消費者雙方的權益。 在推行正規(guī)發(fā)票的同時，搬家行業(yè)還向社會作出十項服務承諾：即“五要”和“五不”。“五要”的內容是：要約期守時、要輕裝輕卸、要收費合理、要交清物品、要保護隱私；“五不”的內容是：不索小費、不吸客煙、不收禮品、不刁難客戶、不損壞物品。
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